Q&A
香港wifi
A1 : “各種WIFI產品,包括 5gconnect.com.hk,受到天氣、時間和使用地區等條件的影響,這些條件會影響連線狀況。便攜設備(Galaxy 5G Mobile Wi-Fi)在Galaxy 5G Mobile Wi-Fi中,切換到Plus Area Mode需要進行屏幕操作。如使用遇到問題請聯絡我們客服”
A2 : 我們大多數的Pocket Wi-Fi可以自發連接5台設備。 距離建議在15米的距離內進行連接。
A3 : 對於非由客戶造成的設備故障,包括初始缺陷,在訂購後的使用期間,我們可以提供【免費的設備更換】服務。
A4 : “CONNECT5G提供兩種類型的設備:
– 便攜設備(Galaxy 5G Mobile Wi-Fi)
– 家用路由器
如果在合同期內不能更換您的使用設備。
如果您對訂單內容有任何疑問,我們建議您首先聯繫CONNECT5G客戶服務中心以獲取更多信息。”。
A8 : 登錄詳細信息可以在每個Wi-Fi裝置的背面和保護袋的表面找到。 SSID是登錄名“ KEY”後的字符是密碼。
A9 : 請電郵聯絡我們,注意取消訂單收取100%的租金費用
旅行wifi
A1 : 我們所有的Wi-Fi均為最新版本。 每次充電,電池可持續使用8個小時以上。 其中一些可能會持續10個小時。
A2 : 我們大多數的Pocket Wi-Fi可以自發連接5台設備。 距離建議在15米的距離內進行連接。
A3 : 不,不是必須的。
A4 : 它是便攜式無線Wi-Fi發射器,可將本地網絡轉換為Wi-Fi信號,以供手機或電郵訪問Internet。 中國大陸我們有提供中國專用的WIFI。
A5 :您只需搜索設備並將其連接到我們的Wi-Fi網絡(SSID)。 某些手機可能不需要電話卡。 確保手機處於飛行模式。
A6 : 便攜式Wi-Fi使用本地網絡,平均覆蓋該地區的95%。 連接性能可能因地區不同而異。 例如,郊區, 地鐵,公路和大陸鐵路更有可能信號減弱。
A7 : 請按照保護袋內的說明傳單進行操作,然後重新啟動或重新安裝SIM卡。 如果沒有任何變化,請在找到免費的WiFi站點時通過服務熱線Whatsapp與我們聯繫以尋求幫助。
A8 : 登錄詳細信息可以在每個Wi-Fi裝置的背面和保護袋的表面找到。 SSID是登錄名“ KEY”後的字符是密碼。
A9 : 請電郵聯絡我們,注意取消訂單收取100%的租金費用